Quero o reembolso do valor descontado da minha conta, não autorizei o desconto automático me devolvam meu dinheiro

Até o momento não obtive êxito no retorno com suporte nem o reembolso! Não solicitei serviços de vocês e me cobraram o valor direto na conta, e não tenho cartões adicionados a está conta na qual foi debitado o valor