# My account has been suspended and I don’t know why #1065880

**URL:** <https://answers.netlify.com/t/my-account-has-been-suspended-and-i-don-t-know-why-1065880/164873>\
**Category:** Support\
**Tags:** authentication, netlify-newbie\
**Created:** [July 8, 2026, 11:27am UTC](https://answers.netlify.com/t/my-account-has-been-suspended-and-i-don-t-know-why-1065880/164873 "2026-07-08T11:27:15Z")\
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**Author:** ![RafaelLopesG](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/e47774/32.png) [@RafaelLopesG](https://answers.netlify.com/u/RafaelLopesG)\
**Post date:** [July 8, 2026, 11:27am UTC](https://answers.netlify.com/t/my-account-has-been-suspended-and-i-don-t-know-why-1065880/164873/1 "2026-07-08T11:27:15Z")

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Senhora, Senhor,

Permito-me entrar em contato com você porque atualmente estou enfrentando um erro de autenticação ao tentar fazer login na minha conta. Uma mensagem me diz que minha conta foi suspensa.

Gostaria de entender o motivo dessa suspensão e conhecer as medidas necessárias para regularizar a situação a fim de recuperar o acesso aos meus serviços.

Aqui estão as informações da minha conta:

Nome de usuário / Endereço de e-mail: [rafaellopesgomes2005@gmail.com](mailto:rafaellopesgomes2005@gmail.com)

Mensagem de erro recebida: “Sua conta foi suspensa. »

Agradeço antecipadamente por sua ajuda e permaneço à sua disposição para qualquer informação adicional.