Olá, equipe Netlify,
Ao tentar acessar minha conta hoje, recebi a mensagem “Your account has been suspended. Please contact support for assistance.” — sem receber, até o momento, nenhum e-mail ou notificação prévia explicando o motivo.
Dados da conta:
- E-mail cadastrado: gustavomiguel83@gmail.com
- Nome do site/projeto: liderabrasiltecpar
- Domínio customizado: liderabrasiltecpar.com
Contexto:
Este é um site institucional legítimo, usado para páginas de confirmação de presença (RSVP) de eventos corporativos. O site estava no ar há alguns dias, sendo usado ativamente por convidados reais para confirmar presença em eventos que já aconteceram e outros que estão em andamento nesta semana.
A suspensão está impedindo o acesso de convidados às páginas de confirmação, causando prejuízo direto a compromissos institucionais em curso.
Solicito:
- Esclarecimento sobre o motivo específico da suspensão.
- Reversão da suspensão, caso se trate de um engano ou de uma sinalização automática incorreta (por exemplo, por volume de tráfego, uso de armazenamento, ou alguma outra heurística automatizada).
Fico à disposição para fornecer qualquer informação adicional necessária para agilizar essa revisão, dada a urgência do caso.