Ayuda urgente por favor

Hola, equipo de soporte de Netlify.

Estoy intentando vincular el subdominio centro.lacuevitadelpollo.com a mi proyecto de Netlify centro-la-cuevita-del-pollo.

Soy el propietario y administrador del dominio lacuevitadelpollo.com.

En mi proveedor DNS ya configuré correctamente:

  • Un registro CNAME para centro.lacuevitadelpollo.com apuntando a centro-la-cuevita-del-pollo.netlify.app
  • El registro TXT de verificación de propiedad solicitado por Netlify: subdomain-owner-verification

Sin embargo, Netlify sigue mostrando el mensaje:

“Otro proyecto ya está utilizando este dominio.”

Es la primera vez que creo y utilizo este subdominio. He revisado los proyectos visibles en mis cuentas/equipos de Netlify y no encuentro ningún otro proyecto que esté usando centro.lacuevitadelpollo.com.

Además, al abrir https://centro.lacuevitadelpollo.com, la solicitud llega a Netlify pero aparece la página “Sitio no encontrado”, lo que indica que el DNS ya apunta a Netlify.

¿Podrían por favor revisar si este subdominio está asociado a algún proyecto antiguo, desconocido o perteneciente a otra cuenta, y liberar esa asociación para que pueda vincularlo a mi proyecto centro-la-cuevita-del-pollo?

Puedo mantener el registro TXT de verificación activo durante todo el proceso para demostrar el control del dominio.

Muchas gracias por su ayuda.